Nutzung versus Vertrauen: Wie Ärztinnen und Ärzte nach medizinischen Informationen suchen

Wie beschaffen sich Ärztinnen und Ärzte Informationen für ihren Praxisalltag und welchen Kanälen schenken sie tatsächlich ihr Vertrauen? In der aktuellen Podcastfolge analysiert Katharina Radunz von coliquio Studiendaten zum Informationsverhalten von Healthcare Professionals (HCPs).

Sie erklärt uns den aktuellen „Trust Shift“ im Informationsverhalten von Ärztinnen und Ärzten. Zudem zeigt sie auf, dass sich KI-Tools wie Chatbots innerhalb von nur 18 Monaten in die Top 5 der genutzten Kanäle katapultiert haben. Radunz konfrontiert die Industrie mit der Realität, dass Pharmaunternehmen ihre Content-Strategien radikal überdenken müssen.

Es reicht nicht mehr aus, isolierte eigene Websites zu betreiben, da diese im stressigen Praxisalltag kaum noch proaktiv angesteuert werden. Stattdessen müssen verlässliche, transparente Inhalte dort platziert werden, wo die Ärzteschaft sucht: auf unabhängigen Plattformen und innerhalb KI-gestützter Systeme.

Als Sparringspartnerin betont sie:

„Ärztinnen und Ärzte vertrauen Künstlicher Intelligenz nicht blind: Sie fordern höchste inhaltliche Qualität, transparente Quellenangaben und verlässliche Absender, um das Problem von inhaltlich leerem ‚Beautiful Garbage‘ zu umgehen.“